阳江万核亲子鉴定中心

父亲确诊了肺腺癌，医生让做基因检测看看有没有靶向药吃。我们选了39基因这个套餐，还包含了PD-L1的检测。结果出来得比想象中快，检测公司还专门安排了一个顾问给我们电话解读报告。虽然有点专业术语，但顾问很耐心，一条条解释清楚了，最后确实找到了匹配的靶向药，给了我们很大的希望。这个检测做得值！

确诊后心情慌乱，很多资料乱填。提交后发现联系电话填错了一位，赶紧找客服改。他们核实身份信息非常严格，问了好几个只有我才知道的问题，虽然当时觉得有点啰嗦，但事后想想，这才是对病人负责，防止有人冒名改信息。

化疗前检测，想看看有没有免疫治疗机会。他们保护隐私的方式很人性化，比如我可以自己设置报告查询密码，还可以选择报告有效期（比如看完就让链接失效）。检测帮了大忙，PD-L1高表达，已经用上免疫药了。

下单后分配了一个专属服务群，里面有客服、技术支持和报告解读老师。任何问题在群里问，很快就有回复，不用反复打电话说明情况。讨论记录都在群里，不会忘，这种体验很现代，沟通效率高。

我妈妈肺癌手术切下来的组织，一直冻在医院。这次做这个39基因检测，最担心的就是样本寄送问题。没想到他们合作了专门的冷链物流，客服提前一天就打电话确认取件时间，还发了详细的包装视频指导医院病理科。整个过程我们家属完全不用操心，真的很省心。

家里有肺癌家族史，我体检发现磨玻璃结节后非常紧张。医生建议手术并做基因检测。报告出来很快，结果提示有驱动基因突变，这对我术后是否需要辅助靶向治疗起到了关键的参考作用。整个检测过程效率很高。

我是乳腺癌术后，担心有其他原发癌风险，咨询师非常专业，针对我的情况解释了为什么肺癌基因检测套餐对我也可能有参考价值，没有一味推销，而是基于我的个人史分析。沟通过程让人感觉很踏实，不是那种冷冰冰的商业咨询，后续支持也很到位。

我是替妈妈咨询的，她年纪大，病情又复杂，我们家属都很焦虑。选择这个套餐是因为它包含的项目多，想一次查清楚。服务体验很好，客服响应快，寄送材料的指导也很清晰。最后报告里PD-L1是高表达，这给了我们尝试免疫治疗的信心。虽然未来路还长，但至少方向明确了。

为了给老爸找靶向药，咬牙做了这个套餐。等待过程很焦虑，但看到厚厚一本报告，解释得很详细，还有用药提示和临床试验推荐，瞬间觉得心安了。虽然不便宜，但比起盲试化疗或吃错药，这钱等于买了张‘治疗地图’，值！

咨询体验很好，顾问专业且态度亲切。但说实话，价格对我来说确实有点小贵，希望能有更多针对不同经济状况患者的方案或分期活动。不过鉴于检测内容和服务的质量，还是觉得值。

价格上能接受，毕竟生命无价。但让我打五星的主要原因不只是价格，是他们的售后。报告出来后，我有几个地方看不懂，打电话去问，客服转接给技术老师，耐心讲了十几分钟，直到我明白为止。这种服务态度让我觉得钱花得舒服。

爸爸是晚期肺癌，经历过一次化疗效果不好，医生说试试靶向或免疫治疗，前提是要做基因检测。我们选了这款，主要看中它基因和免疫指标都包括了。结果出来了，有EGFR突变，可以吃靶向药！现在吃药一个月，咳嗽和气促明显好转。感觉这个检测是爸爸治疗的转折点。

病理样本很少，很担心不够做检测。客服和技术人员评估后说可以尝试。最终成功出了报告，而且对‘样本有限可能导致漏检’的情况做了明确说明，没有隐瞒。这种坦诚和专业让我即使在困难情况下也感到信任。

给三星吧。环境设施是好的，专业感也有。但我感觉整个服务流程有点“流水线化”，每位工作人员只负责自己那一块，虽然标准但缺少点人情味的衔接。价格也不低，期待更高。

检测流程挺顺畅的，从申请到寄送样本都有指导。报告出来后有电话解读服务，老师讲得很细，连不同突变对应的药物疗效数据、大概费用都介绍了，对我们后续选择帮助很大。不是冷冰冰的报告，是有温度的服务。